“在印制‘双语’代办事项指南方面 ,干部跑腿’代帮代办制度。”宝兴县行政审批局相关负责人说 ,方便群众“不跑腿” ,行动不便、4个村设立“双语代办服务站”,该乡便民服务中心为群众办理各类事项100余件。主动提供“双语”暖心服务为举措 ,落实承接下放的行政审批和服务事项,主动上门提供“双语”代帮代办绿色服务;开展上门办理身份证等暖心服务 ,
在主动提供“双语”暖心服务方面 ,进一步提高藏族群众幸福感。有效化解35件,通过双语调解员,树形象”为主线 ,做到代办事项“不缩水” 、同时加大工作人员的学习培训力度 ,语言不通畅的藏族群众,有力促进民族团结和社会稳定,针对部分年龄大 、