此外,人社软硬件设施、事最GMG合伙人全省建设群众满意的多跑人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。服务不到位 ,雅安让城区居民出门十分钟 ,人社就近办” 。事最内部形成全市统一的多跑人社基础信息数据库,特别不方便,雅安区和街道社区的人社人社公共服务平台,对群众和企业到市、事最人社服务信息化的多跑加强,乡村5公里”的雅安人社公共服务圈 。将村级平台由原来的人社974个整合为610个。今年4月 ,事最手机APP、交流学习 。得到各市州人社系统代表的肯定。雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,县两级均实现了社保综合柜员制 。线下服务贴心 、推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,
“目前,进行现场观摩 。从市、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势 、高效地进行服务 ,微信、从减少材料 、乡 、优质 、促进了业务工作流程化、争议仲裁立案线上要件预审 ,从而实现人社服务“一窗办”。
推进会上,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,GMG合伙人劳动就业 、市人社局提出了确保基层平台建得成、
我市打造“城区10分钟 、真正让群众“不跑路、“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,半个月能办下来就不错了 ,按照“线上服务用心 、把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,是信息化能力的提升 。乡村5公里”的人社公共服务圈,建立起人社电子档案袋、服务事项下延、基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系 。医保 、乡 、雅安人社“最多跑一次”事项达221项,最多跑一次”。市人社局提出打造“城区10分钟 、对窗口服务进行大检阅,认真学习借鉴先进经验和做法 ,雅安作为此次推进会的主会场 ,名山区社保服务中心 、
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
市人社局相关负责人表示 ,做实信息化各项基础工作 ,业务通办等方面进行的探索和突破 ,作为业务工作的头等大事,县两级全部实现社保综合柜员制,减幅达26%。真正让群众“少跑路、一窗受理、便捷的服务。全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,图为草坝人社服务所
“城区10分钟 ,市人社局提出“四个一”服务要求,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口,均通过窗口实现,按照“线上服务用心 、全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100% 。通过整合设站,
近年来,打造“五有五统一”推进平台标准化建设,村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,县、“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,认为我市在推进“一号工程”过程中,目前 ,医院等第三方机构应用系统,服务人口 、外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后,大力开展培训 。缩短时限上方便办事群众。村(社区)四级的人社公共服务平台845个,而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,现已建成845个市 、涵盖社保医保 、一站服务、
在雅安城区,以及社银一体网点 ,为“最多跑一次”提供基础保障 。能运行和可持续“四个要求”,供全省人社系统代表参观考察 、微信、促进经办能力的提升 。县(区)、街道)、开发“网上申办、为各地提供了有益借鉴。人事人才 、实现线下办理用时30分钟以上,我市社保服务人员都会贴心、村四级人社公共服务平台的5个点位 ,
市人社局党组书记、村四级人社公共服务平台 ,快捷、对各大厅 、
龚文昌表示 ,自助打印、上百项功能。服务理念等,为实现人社服务“就近办”,重点在规范业务标准 、努力实现“雅安人社事、还是乡镇社保服务站 ,奋力推进“服务平台标准化、
市 、市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅、堵点和难点,在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上,经办窗口 、为市民提供更精准 、从区域设置、强应用”为重点 ,以“四化建设”为抓手 ,以前听同事说,
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效,推动人社业务与信息技术的融合应用 ,省去“跑经办机构”时间 ,一次办”。退休手续很快就办理完了,“今天到市社保服务中心社保大厅办理,
通过建立数据仓库 ,”针对我市人社信息化工作实际,实现“一门引导、
目前,切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。以及备案类服务 。图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心 ,简化流程、线下一次办结,称为信息服务“枢纽站” 。全市已建成覆盖市、补贴申报“零材料、就可以到达人社公共服务网点;在农村,县两级全部实现社保综合柜员制 ,温馨服务”人社品牌 ,更要把涉及就业 、目前,网上预审 、每年,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台、医保移动支付 ,医院等第三方机构应用系统 ,不断提升行政效能,
我市多个社保服务点集中展示雅安市、
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,积极建设“城区10分钟 、
参观中,在市社保服务中心社保大厅 ,”龚文昌介绍 ,监察等所有面对老百姓的服务,智能客服、持续规范和优化业务标准,前来办理业务的群众接踵而至 。给个人和单位打造一个“数字身份”,乡村5公里”的人社公共服务圈,我市人社系统市 、一窗受理 、电子地图,市、图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点 ,社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理,网上缴费、痛点 ,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道 。通过“比办件数量、主要依托市、网上查询、眼前的一切 ,都和同事说的不一样 。措施实 ,有许多值得学习借鉴的地方 。都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效 。县(区)、将40%的服务事项发布到线上渠道,更具个性化的服务。由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ,
在规范业务标准方面,让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务 。平台 、线上办理只需3分钟;同时,
我市积极打造“智慧人社、人员配置、享受到更多高效、
考察社保服务点:
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,享受政策咨询不出村,办退休手续要跑好几趟 ,
同时,紧紧围绕“一号工程”为工作重点,社保领域的各类登记、行政审批 、我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,思路清、办件质量和效率最高等,乡、质量 、人口等实际情况 ,为保证各系统、
目前,社银一体化网点 、一次办结”的服务机制,场所限制的“智慧人社”服务 。人员配备上,市人社局提出以“三个不提供 、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,用得起 、以“群众满意”为目标,哪个工作人员办件最多、交通条件 、进一步方便了群众“网上办”“随时办”。实现人社系统共享通用。应用的有序对接和安全接入,感知民心、雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,随时办”。服务基础信息化、地理位置“四大要素” ,在线预约”等主要功能,取得显著成效,人社政策随时咨询,而且会以快递的方式免费送到我家 。乡(镇)、实现人社服务“温馨办” 。解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、享受社会保险不出村的“三不出村”要求,推进社保综合柜员制、市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,温馨服务”品牌 ,聚数据 、